Podmienky ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Účely spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvam na tieto účely:

• vybavenie objednávky a doručenie tovaru
• vedenie účtovníctva a daňová agenda
• komunikácia so zákazníkom
• vybavovanie reklamácií
• marketing (len na základe súhlasu)
• analýza návštevnosti webu a zlepšovanie služieb

2. Kategórie spracúvaných údajov

• identifikačné údaje (meno, priezvisko)
• kontaktné údaje (email, telefón, adresa)
• údaje o objednávkach
• fakturačné údaje
• cookies a analytické údaje

3. Právny základ spracovania

• plnenie zmluvy (objednávka)
• zákonná povinnosť (účtovníctvo, dane)
• oprávnený záujem (bezpečnosť webu, analytika)
• súhlas (newsletter, marketingové cookies)

4. Doba uchovávania údajov

• údaje z objednávok: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve)
• marketingové údaje: do odvolania súhlasu
• cookies: podľa nastavení prehliadača alebo typu cookie

5. Práva dotknutých osôb

Máte právo na:

• prístup k svojim údajom
• opravu alebo doplnenie
• vymazanie (ak to zákon umožňuje)
• obmedzenie spracovania
• prenos údajov
• odvolanie súhlasu
• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Údaje poskytujem len nevyhnutným partnerom:

• kuriérske spoločnosti (doručenie tovaru)
• účtovník / účtovná firma
• poskytovatelia platobných brán
• Shoptet (technická prevádzka e‑shopu)

7. Cookies

Web používa:

• technické cookies (nevyhnutné)
• analytické cookies (Google Analytics – na základe súhlasu)
• marketingové cookies (len ak ich povolíte)

8. Bezpečnosť údajov

Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami. Údaje neposkytujem tretím stranám nad rámec uvedeného a nepredávam ich.

9. Kontakt

V prípade otázok ma môžete kontaktovať na: marta.fartelova@gmail.com